Välkommen till Nordisk IPTV 4K support. Upplever du buffring, saknar du kanaler, eller behöver du hjälp med att installera en app? Vår svenska kundtjänst står redo att lösa dina problem omedelbart.
Svarstid under 5 minuter under normala öppettider
Dra ut strömsladden till både din Router och din TV/Mediaspelare. Vänta 30 sekunder och koppla in dem igen. Detta löser 80% av alla buffringsproblem.
Stäng av VPN (om du använder det) och mät din nätverkshastighet hos Bredbandskollen. Du behöver minst 30 Mbit/s nedladdning för stabil 4K-streaming.
Gå till inställningarna i din IPTV-app (t.ex. Smarters Pro) och klicka på "Update Playlist" eller logga ut och in igen. Detta laddar ner de senaste kanalerna.
Ett premiumabonnemang förtjänar premiumsupport. Oavsett teknisk kunskap ser vi till att din underhållning fungerar felfritt. Fler tips och guider hittar du också på vår blogg.
Ny på IPTV? Inga problem. Vi guidar dig steg för steg på din Smart TV, Apple TV, Chromecast eller Android Box.
Har din tid gått ut? Kontakta oss för omedelbar förnyelse utan bindningstid, så att du inte missar kvällens match.
Våra servrar är superstabila. Uppstår det lagg hjälper våra tekniker dig att felsöka din hemmanätverk och app-inställningar.
Saknar du en specifik film eller en lokal sportkanal? Hör av dig! Vi uppdaterar vårt VOD-bibliotek regelbundet.
Här är lösningarna på de vanligaste tekniska frågorna vi får in till kundtjänsten.
Det absolut snabbaste sättet att nå oss är via vår WhatsApp. Klicka på den gröna chattikonen i hörnet eller lägg till vårt nummer i din telefon. Vår svenska support är tillgänglig dygnet runt för att lösa dina problem.
Eftersom Nordisk IPTV 4K kör med avancerad Anti-Freeze, beror buffring i 99% av fallen på den lokala uppkopplingen. Gör så här: 1. Dra ut sladden ur din router i 30 sekunder. 2. Starta om din enhet. 3. Anslut om möjligt med nätverkskabel istället för Wi-Fi.
De flesta moderna appar (som IPTV Smarters Pro, iPlayTV eller TiviMate) uppdaterar listan automatiskt när du startar appen. Om du inte ser nya filmer eller VODs, klicka på 'Refresh' eller logga ut och in med dina Xtream Codes igen.
Vi prioriterar teknisk support till våra aktiva kunder. Men självklart hjälper vi även dig som vill ha hjälp med att starta en 24-timmars gratis provperiod eller som har allmänna frågor innan du bestämmer dig för att köpa.
Ingen fara! Skicka ett meddelande till oss på WhatsApp från det telefonnummer du beställde med, så skickar vi omedelbart ut din M3U-länk och dina Xtream Codes (Användarnamn & Lösenord) på nytt.
Ibland sker tillfälliga avbrott från källan. Testa först att byta till en annan kanal och sedan tillbaka. Om felet kvarstår, meddela vår support exakt vilken kanal det gäller, så rapporterar vi det till våra tekniker för åtgärd.